سبب عدم ظهور طلبات المراسلة انستا (طريقة حل فعالة)

كيف افتح رسائل الخاص في الانستقرام، كانت بداية تطبيق انستقرام كتطبيق لإضافة الصور ومشاركة اليوميات، ثم بدأ بعدها بإضافة العديد من الوظائف كإضافة الفيديوهات واضافة خاصية القصص والريلز، أيضا يمكنك بتطبيق انستقرام ارسال الرسائل المباشرة لبعض الأصدقاء والتحدث معهم.

في حالة كانت رسائل الانستقرام لا تصل اليك ولا يصلك الاشعارات من المرسلين او يظهر فيها بعض الأخطاء، سنساعدك في هذه المقالة، وسنقدم لك حلول لمشكلتك في عدم ظهور الرسائل.

سبب عدم ظهور طلبات المراسلة انستا

طريقة فتح طلبات الرسائل في الانستقرام

يتساءل الكثير من المستخدمين كيف يمكنك التفحص من وجود رسائل الانستقرام لدي وما هي طريقة فتحها، في الخطوات ادناه سنذكر لكم التفاصيل والحلول:

  • أولا ابدأ بتشغيل برنامج الانستقرام ثم سجل الدخول ببياناتك الخاصة.
  • وفي الخطوة التالية من شاشتك الرئيسية، اضغط على رمز المراسلة.
  • ومن ثم اضغط على أي رسالة تختارها سوف تفتح لديك المحادثة بالكامل.

عند تسجيلك الدخول إلى التطبيق تختاره، سوف تلاحظ وجود عدد من الرسائل ليست مقروءة وسيتم تمييزها باللون الأحمر عند ايقونة رمز البريد، وفي اثناء تصفحك للرسائل الغير مقروءة، ستلاحظ انهم يضعوها لك من الاحدث الى الاقدم حسب التاريخ المراد ارسال فيه الرسالة.

شاهد أيضاً: طريقة إلغاء الرسائل في الانستقرام

حل مشكلة عدم ظهور طلبات المراسلة انستا

يتساءل العديد من مستخدمي هذا التطبيق عن سبب عدم ظهور طلبات المراسلة انستا، ومن الممكن ان يكون هناك أسباب عديدة مختلفة لمشكلة عدم ظهور الرسائل المباشرة في الانستقرام لديك لنناقش كل قصة من المحتمل ان تكون هي السبب في ذلك، وسنجد لكم الحل المناسب.

ما هي سبب عدم ظهور طلبات المراسلة انستا ولماذا لا تصلني؟

هل ارسل لك بعض الأشخاص رسائل على الخاص ولكن لم تظهر لك؟

يمكنك حل مشكلة عدم ظهور رسائل الانستقرام للايفون والاندرويد بسهولة، وبإمكانك التحقق من وجود المشكلة بتجربتك ارسال رسالة من حساب اخر الى حسابك الشخصي في انستقرام، وإذا كنت غير قادر على ذلك فمن الممكن ان يكون المشكلة في تطبيق الانستقرام نفسه.

حدثت هذه الأخطاء في تطبيق الانستقرام لعدة مرات من قبل، فإذا واجهتك تلك المشكلة من الممكن ان تحلها في ان تحدث الإصدار الأخير للتطبيق او بسبب وجود عطل فني في التطبيق سيتم حله سريعاً.

1. تمكين بيانات الجوال في الايفون للانستقرام

سنقوم بشرح بسيط لكم عن كيفية اعداد بيانات الجوال لتطبيق الانستقرام او أي تطبيق اخر بنفس الطريقة لمستخدمي الايفون فقط iOS لحل مشكلة رسائل الانستقرام المخفية.

إذا عطلت في هاتفك بيانات الجوال لبرنامج الانستقرام، فستحتاج إلى تفعيله.

وسنذكر لكم طريقة التفعيل على النحو التالي:

  • اضغط على زر الإعدادات على الهاتف الخاص بك.
  • ومن ثم انزل إلى لأسفل لتصل إلى تطبيق الانستقرام.
  • وفي الخطوة التالية قم بتفعيل خادم بيانات الجوال المحمول للانستقرام.

2. التأكد من خوادم الانستقرام

من الممكن ان تكون المشكلة في التطبيق نفسه.

اذا كان هنالك عطل في خوادم تطبيق الانستقرام فستلاحظ ان مقاطع الريلز لا تتحمل لديك وانت أيضا لا يمكنك ارسال الرسائل الى احد اخر، ويمكنك التحقق من هذه المشكلة من خلال موقع downdetector الذي سيبين لك في حال كان هنالك ارتفاع بالرسم البياني للحساب الخاص بك أم لا.

3. فرض ايقاف تشغيل الانستقرام على الاندرويد

سنقوم بشرح بسيط لكم عن كيفية فرض إيقاف التشغيل لتطبيق انستقرام لتعمل الرسائل المباشرة لديك مرة أخرى، والخطوات هي كالتالي:

  • إذا كان برنامج Instagram الخاص لك يعمل على نظام هاتفك الاندرويد، وبإمكانك ان تفرض إيقاف التطبيق وإن تعاود محاولة إرسال الرسائل المباشرة مرة ثانية.
  • استجد تطبيق Instagram في الشاشة الرئيسية الخاصة بهاتفك، ثم اضغط لمدة بسيطة على أيقونة الانستقرام.
  • ومن ثم ستظهر لك اختيارات والتي هي معلومات التطبيق اختر منها فرض الإيقاف.
  • وفي الخطوة الأخيرة عاود فتح تطبيق Instagram لديك وحاول مرة أخرى ارسال رسالتك الان.

شاهد أيضاً: كيف اعرف أن الرسالة وصلت في الانستقرام

4. عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للانستقرام

من الممكن ان الحجم الكبير لبيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الانستقرام ان تتسبب بحصول مشاكل بعض التطبيقات الكثيرة مثل مشكلة عدم رؤيتك لرسائل الانستقرام المباشرة.

لذلك سوف نشرح لك طريقة مسح ذاكرك التخزين المؤقت من قائمة معلومات تطبيق الانستقرام، وخطوات تنفيذ هذه الطريقة:

  • اضغط لمدة بسيطة على شكل ايقونة الانستقرام، ومن ثم افتح قائمة معلومات التطبيق.
  • ‏اضغط على ذاكرة التخزين المؤقتة، ومن ثم قم بمسح الذاكرة المؤقتة للتخزين من القائمة التي ستظهر لك.
  • ومن ثم قم بإعادة تسجيل الدخول الى برنامج الانستقرام الخاص بك.
  • طريقة تسجيل الخروج ومن ثم إعادة تسجيل الدخول من الممكن ان تساعدك في حل هذه المشكلة في عدم ظهور الرسائل لديك.
  • ستحتاج الى ان تسجل خروجك من حسابك الانستقرام الخاص بك ومن ثم تسجيل الدخول وإدخال بياناتك الخاصة مرة أخرى لترى اذا كنت قادر على ارسال الرسائل.
  • افتح برنامج Instagram على جهازك الايفون أو الاندرويد.
  • اضغط على الملف الشخصي وانتقل بعدها الى إعدادات حسابك.
  • مرر للأسفل وسجل الخروج من حسابك وادخل بعدها بياناتك مرة أخرى وسجل الدخول الى حسابك وحاول ارسال الرسائل المباشرة مرة أخرى لترى سوف تنجح هذه الطريقة ام لا.

5. استخدام نسخة انستقرام ويب

من أبرز مميزات تطبيق الانستقرام انه يمكنك من إنشاء حساب خاص بك للانستقرام على موقع الويب حيث انه بإمكانك فتح حسابك الخاص على شاشة الحاسب الكبيرة، وتمكنك أيضا هذه الميزة من ان ترسل الرسائل لأصدقائك على تطبيق انستقرام من خلال الويب.

في حالة كنت تواجه مشكلة ان الرسائل لا تعمل لديك على الهاتف المحمول، من الممكن ان تنتقل الى تسجيل الدخول لحسابك في تطبيق انستقرام للمتصفح واستخدام خاصية الرسائل هناك.

6. جرب ارسال الرسائل بطرق مختلفة

  • من إحدى الطرق المعروفة لترسل رسالة على تطيبق انستقرام هي ان تمرر الشاشة الرئيسة الى اتجاه اليسار، وان تختار المحادثة التي تريدها.
  • الطريقة البديلة هي ان تذهب لأحد المنشورات، وتضغط على زر المشاركة وترسل المنشور له ثم تبدأ المحادثة معه.

7. تحديث التطبيق من المتجر

ينصح بتحديث التطبيق الخاص بك حتى تتمكن من حل مشاكل النظام القديم المحتملة.

الخاتمة: وضحنا لكم طريقة ارسال رسالة في تطبيق انستقرام والحلول لمشكلة سبب عدم ظهور طلبات المراسلة انستا خاصة لمن يعاني من صعوبة في عدم القدرة على إرسال رسالة في اكثر من طريقة، نتمنى ان تكون استفدت من هذه المقالة.

تحرير أسماء الحسين.

مواضيع ذات صلة:

كيف اقفل الخاص في الانستقرام التحديث الجديد

كيف اعرف أنه متصل في الانستقرام