في ظل تزايد الإعلانات الرقمية، يعتبر برنامج Facebook واحد من أهم الأدوات التي تمكن الشركات من التواصل مع جمهورها المستهدف بفعالية عالية جداً، ومع هذا قد يواجه بعض المعلنين تحديات مثل تقييد حساباتهم الإعلانية، مما يؤثر على حملاتهم التسويقية ويعرقل أهدافهم التجارية.
والآن في هذه المقالة، سنستكشف الأسباب الشائعة وراء تقييد الحساب الإعلاني على فيس بوك ونقدم دليلاً شاملاً لحل هذه المشكلة واستعادة الحساب بكل سهولة بدون صعوبات وسنتعرف على الأسباب لتجنب التقيد كليًا.
خطوات حل مشكلة تقييد حسابي الاعلاني فيس بوك
قد تواجه إيقاف حسابك الإعلاني على Facebook لعدة أسباب، بما في ذلك مخالفة قواعد الاستخدام أو شروط الخدمة، أو مشكلات متعلقة بالمدفوعات، لاستعادة حسابك الإعلاني، عليك اتباع الخطوات الموضحة أدناه على النحو التالي:
- أولاً ادخل إلى حسابك على Facebook وتوجه إلى صفحة دعم الإعلانات.
- قم بتحديد الإشعار الذي يوضح سبب إيقاف حسابك، والذي يمكن العثور عليه في قسم "إدارة الإعلانات" أو "الفواتير" أو "الحسابات المعلقة".
- تواصل مع فريق الدعم الفني للإعلانات على فيس بوك عبر تقديم طلب دعم عبر الإنترنت أو الاتصال برقم الدعم المذكور في صفحة الدعم.
- ومن ثم انتظر رد فريق الدعم الفني واتبع التعليمات المقدمة لإعادة تفعيل حسابك.
في حال كان إيقاف حسابك نتيجة خطأ من جانبك بمخالفة قواعد الاستخدام، يجب عليك تصحيح الخطأ والتأكد من الالتزام بشروط الخدمة لضمان عدم تكرار ذلك قبل محاولة إعادة تفعيل حسابك.
طريقة حل مشكلة تعطيل الحساب الإعلاني انستقرام
فيما يتعلق بتعطيل حسابك الإعلاني على إنستغرام:
- أولاً عليك تحديد سبب التعطيل هو الخطوة الأولى التي يجب أخذها.
- من المهم مراجعة وفهم سياسات الإعلان في Meta للتأكد من الامتثال للقواعد.
- إذا كنت تظن أن التعطيل تم بشكل غير صحيح، يجب التواصل مع فريق دعم Meta لاسترداد الحساب.
قد يهمك: طريقة عمل إعلان ممول على الفيس بوك مجانا
طريقة عمل اعلان ممول على الفيس بوك 2024
بالنسبة لإمكانية إطلاق إعلان جديد باستخدام Meta Ads بينما حسابك معلق:
- يمكنك فعلًا بدء إعلان جديد عبر Meta Ads حتى وإن كان حسابك الإعلاني معلق على إنستغرام.
- تحقق دائمًا من أن الإعلان الجديد يتوافق مع سياسة الإعلانات لدى Meta.
- يُسمح باستخدام نفس حساب Meta Business لإطلاق الإعلانات الجديدة على إنستغرام من خلال منصة Meta Ads.
كيفية تجنب رسالة تم تعطيل حسابي الإعلاني فيسبوك
نصائح لمنع تعطيل حسابك الإعلاني في المستقبل:
- أولاً اطّلع بعناية كبيرة وافهم سياسات الإعلانات على فيسبوك.
- ضمان تطابق جميع الإعلانات مع المعايير والقوانين الموضوعة.
- عليك مراقبة إعلاناتك بصفة دورية للتأكد من خلوها من أي مخالفات.
- في حالة مواجهة أية مشكلات، لا تتردد في طلب المساعدة من دعم Meta.
أتمنى أن تجد هذه المعلومات نافعة لك وتعمل على حل المشكلة وتساعدك في فهم أسباب تعطيل الحساب الإعلاني بشكل دقيق.
ملحوظة:
Meta Ads هي منصة إعلانية تجمع بين إدارة الإعلانات عبر منصات Meta المتعددة، بما فيها Facebook ومنصة Instagram ومنصة WhatsApp ومنصة Audience Network.
سياسة الإعلانات في Meta تحدد القوانين التي يجب على جميع المعلنين الالتزام بها أثناء إنشاء وإدارة الإعلانات على هذه المنصات.
الأسئلة الشائعة:
ماذا يعني تم تقييد حسابك على فيس بوك من الاعلان؟
عندما تفرض قيود على حافظة أعمال، أو حساب إعلاني، أو صفحة، أو حساب مستخدم، يصبح من المستحيل استخدامها في الإعلان عبر تطبيقات Meta، فعلى سبيل المثال، في حالة تقييد صفحة يملكها معلن، فلن يكون بمقدوره عرض إعلانات ترتبط بهذه الصفحة عبر هذه التقنيات.
كم مدة تقييد الصفحة في الفيس بوك؟
من بعد إكمال إجراءات التحقق الأمني، يجب عليك الانتظار لمدة 24 ساعة قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول مجددًا إلى حسابك على فيسبوك. خلال هذا الوقت، حيث سيظل حسابك مرئيًا لأصدقائك، ولكن لن تستطيع الوصول إليه شخصيًا. هذه الفترة من الانتظار تُعتبر إجراء وقائي إضافي يهدف إلى تعزيز أمان حسابك وحماية المعلومات الشخصية المخزنة فيه.
خاتمة:
تعد مواجهة تقييد حسابك الإعلاني على فيس بوك مشكلة محبطة، لكنها ليست بالضرورة نهاية مسيرتك الإعلانية، من خلال فهم دقيق للسياسات والإجراءات واتباع الخطوات المناسبة لاستعادة الحساب الاعلاني في الفيس، ويمكنك تجاوز هذه العقبة ومواصلة تحقيق أهدافك التسويقية.
الجدير بالذكر إن الالتزام بالشفافية والدقة في تنفيذ الحملات الإعلانية ليس فقط يحمي حسابك من التقييد، بل يعزز أيضًا سمعة علامتك التجارية على منصة مثل فيس بوك، لذا استمر في التحسين والتكيف مع المعايير لضمان نجاح حملاتك الإعلانية في المستقبل.
مواضيع ذات صلة:
أسعار اعلان زيادة متابعين انستقرام
تابعنا