أن سامسونج باي، إحدى التقنيات الرائدة التي انتشرت في ساحة الهواتف المحمولة في السنوات الأخيرة، إلى جانب PayPal، Google Pay، وApple Pay، ورغم جاذبية هذه التكنولوجيا، إلا أنها تعاني من بعض المشاكل المزعجة.
ولكن لا داعي للقلق، فإذا واجهت صعوبات في استخدام تطبيق Samsung Pay أثناء تواجدك في متجرك المفضل أو حتى في المقهى، هناك حلول يمكن اتباعها لإصلاح الأمور بسرعة.
اليوم في هذا الشرح، سنكشف لك كل ما تحتاج إلى معرفته لإصلاح وطريقة حل مشكلة Samsung Pay واستعادة مزاياها على جميع الأجهزة التي تدعم سامسونج باي دون صعوبات.
إعادة ضبط Samsung Pay
أفضل حل سريع للنظر فيه هو إعادة تعيين تطبيق Samsung Pay ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلة تعطله على أنظمة Android في الدول التي تدعم سامسونج باي، فإذا كانت المشكلة تتعلق بخطأ بسيط في التطبيق، فقد يكون هذا الإجراء كافيًا لاستعادة الوظائف بسلاسة.
ولإيقاف ظهور أخطاء سامسونج باي واستعادة الأداء الطبيعي، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- أولاً افتح تطبيق Samsung Pay وانتقل إلى خيار الإعدادات.
- ومن ثم اضغط على "Samsung Pay Framework".
- اضغط فوق "فرض إيقاف التشغيل" لإيقاف الخدمة، ثم اضغط مرة أخرى لتأكيد الإجراء.
- ومن ثم اختر "تخزين" ومن ثم قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انتقل إلى "إدارة التخزين" > "حذف البيانات" > "حذف".
بعد هذه الخطوات، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سامسونج باي، مما قد يساعد في التخلص من أي أخطاء أو مشاكل تقنية قد تواجهها، فقط جرب هذا الحل ونأمل أن يعمل بنجاح لاستعادة وظائف سامسونج الدفع Android Pay الطبيعية.
نقترح عليك: طريقة تفعيل سامسونج باي
إضافة بطاقة الدفع في Samsung Pay
يمكن أن يكون الاتصال بحساب بطاقة الائتمان أو الخصم سببًا آخر وراء تعطّل التطبيق، خاصةً في الحالات التي تتطلب فيها عمليات الدفع.
إذا واجه التطبيق صعوبات في الوصول إلى حسابك لإجراء عمليات الدفع، فقد يكون ذلك السبب وراء تعطّله. وبالتالي، من الأمثل تحديث معلومات حسابك في سامسونج باي لضمان سلامة الاتصال وتأكيد مصادقة جميع العمليات.
هذه الخطوات تساعد في تحديث بيانات بطاقتك وإصلاح أي مشاكل اتصال قد تواجهها:
- افتح تطبيق Samsung Pay على هاتفك.
- اضغط على الزر "+" الموجود على الصفحة الرئيسية أو صفحة المحفظة.
- ومن ثم اختر "إضافة بطاقة دفع".
- اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لإدخال تفاصيل بطاقتك في التطبيق.
- بمجرد الانتهاء، احفظ التغييرات، وستكون قادرًا على استخدام البرنامج مرة أخرى بدون مشاكل.
بهذه الطريقة، يتم تحديث معلومات حسابك في التطبيق، مما يزيل أي عوائق تقنية تعترض عملية الدفع ويعيد الاتصال بشكل صحيح.
إصلاح تلف البرامج المثبتة
إذا لم تكن الطرق المذكورة أعلاه فعالة، فقد يكون هناك خلل في البرامج الثابتة لجهاز Android ونظام التشغيل الخاص به. في هذه الحالة، يجب إصلاح جهاز Android لضمان تشغيل التطبيقات بشكل صحيح.
من الحسن حظك، يمكن القيام بذلك بسهولة باستخدام برنامج مثل Dr.Fone - إصلاح النظام (Android)، حيث يعتبر هذا البرنامج استرداد قويً لنظام Android مصممًا لإصلاح أي أخطاء قد تواجهها البرامج الثابتة لنظام Android، مما يضمن تشغيل جميع تطبيقاتك بشكل صحيح مرة أخرى.
ما هي أخطاء المعاملات في Samsung pay
تنشأ بعض المشاكل الشائعة عند استخدام تطبيق Samsung Pay، تتعلق عادة بالمعاملات المالية. قد تواجه تحديات في هذا الصدد نتيجة للعديد من العوامل، بما في ذلك بطاقات الدفع أو الجهاز الذي تستخدمه، وفي السطور أدناه سنستعرض فيما يلي بعض الأسباب الشائعة والحلول المقترحة لها، لنضمن تجربة استخدام سامسونج باي بدون عوائق:
1. ضع هاتفك في المكان الصحيح عند إجراء معاملات:
سامسونج باي يعتمد على تقنية NFC (تواصل المجال القريب) المدمجة في هاتفك لتوفير عمليات الدفع الآمنة، حيث يتمثل عمل Samsung Pay في إرسال تفاصيل الدفع الخاصة بك بشكل آمن من خلال هاتفك إلى جهاز الدفع.
لضمان عمل سامسونج باي بشكل صحيح ومنع حدوث أخطاء، يجب عليك التأكد من وضع هاتفك في المكان المناسب على جهاز البطاقة عند إجراء عمليات الشراء. عادةً ما يكون ذلك في الجهة الخلفية من الهاتف مع توجيه شاشتك للأعلى، ولكن يجب التحقق من مواصفات هاتفك الخاصة لضمان الاستخدام الصحيح للتقنية.
2. تأكد من أن بطاقة الائتمان فعّالة:
من المحتمل أن تواجه مشكلات في تطبيق Samsung Pay بسبب مشاكل مع جهة إصدار بطاقتك أو المصرف الذي تتعامل معه، هنا بعض الأسباب المحتملة والحلول المقترحة:
- صلاحية البطاقة: تأكد من أن بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم لم تنتهي صلاحيتها.
- التواصل مع المصرف: قم بالاتصال بالمصرف الذي تعامل معه للتحقق من وجود أي مشاكل في حسابك أو بطاقتك.
- الرصيد الكافي: تأكد من توافر الرصيد الكافي في حسابك لإتمام المعاملة بنجاح.
- القيود على الحساب: تحقق من عدم وجود قيود أو عوائق تمنعك من إجراء المعاملة.
- تنشيط البطاقة: تأكد من تنشيط بطاقتك، خاصة إذا كنت تستخدم بطاقة جديدة.
من خلال اتباع هذه الخطوات والتأكد من سلامة بطاقتك وحسابك، يمكنك حل مشكلات عدم عمل سامسونج الدفع Android Pay بشكل سلس وإتمام معاملاتك بنجاح.
نقترح عليك: شرح كيف يتم استعمال Google Pay
3. تجنب استخدام غلاف سميك:
في بعض الحالات، قد يكون استخدام حافظة سميكة على هاتفك سببًا في عدم تمرير إشارات NFC بشكل صحيح وبالتالي يمكن أن يمنع الاتصال بجهاز الدفع المستخدم. ينطبق هذا بشكل خاص عند استخدام حافظات عالية الجودة للحماية.
إذا كنت تواجه صعوبات في إجراء عمليات الدفع ويبدو أن Samsung Pay لا يستجيب، يُوصى بإزالة الحافظة أثناء عملية الشراء، وهذا لضمان تمرير الإشارات بشكل دقيق والعمل على إتاحة الاتصال بجهاز الدفع بدون عوائق. باستخدام هذه الخطوة، يمكنك تحسين فرص نجاح عملية الدفع باستخدام سامسونج باي.
4. تحقق من اتصال الإنترنت:
لضمان عمل تطبيق الدفع عن طريق جوال سامسونج باي بشكل سهل، يتعين عليك التأكد من وجود اتصال بالإنترنت لجهازك، حيث يكون هذا الاتصال ضروري لإرسال واستقبال معلومات الدفع من وإلى حسابك، وبالنظر إلى ذلك، فمن الأفضل دائمًا التحقق من حالة اتصال الإنترنت لديك، وإليك بعض النصائح:
- إعدادات التجوال (Roaming): تحقق من إعدادات التجوال للتأكد من أنها مُفعّلة إذا كنت تستخدم شبكات التجوال.
- شبكة الوايفاي (Wi-Fi): تأكد من توصيل جهازك بشبكة Wi-Fi وتأكد من أن الشبكة تعمل بشكل جيد.
- شبكة البيانات (Data): تحقق من تشغيل إعدادات بيانات الشبكة لديك، وتأكد من أن البيانات المتنقلة مُفعلة وتعمل بشكل جيد.
- تجربة الاتصال: جرب تحميل صفحة ويب على متصفح هاتفك للتأكد من أنك متصل بالإنترنت بشكل صحيح.
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك التحقق والتأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت بشكل صحيح، مما يضمن عمل Samsung Pay بكفاءة دون مشاكل.
أبرز الأسئلة المكررة حول المشكلة:
ما هو تطبيق سامسونج باي؟
هي منصة مثالية تتيح لك استخدام نظام دفع سامسونج عبر هاتفك الذكي لإجراء المدفوعات بكل سهولة، حتى عند نسيان محفظتك أو عدم حملك للنقود، حيث تمنحك هذه الخدمة الرائعة القدرة على تسهيل عمليات الدفع في المتاجر في كل دول العالم، مما يوفر لك الراحة في التسوق دون الحاجة لوسيلة دفع تقليدية.
كيف تدفع في ساعة سامسونج؟
لتجربة عملية الدفع بسهولة عبر Samsung Pay، يُمكنك اتباع هذه الخطوات:
- أولاً عليك وضع ساعتك الذكية أمام جهاز القراءة.
- ومن ثم قم بفتح تطبيق "Samsung Pay" على هاتفك.
- احمل ساعتك الذكية أمام جهاز قراءة بطاقات الدفع بدون تلامس حتى تسمع صوتًا.
- إذا طُلب منك اختيار نوع البطاقة، فقط اضغط على الخيار المتعلق بالائتمان.
خاتمة الموضوع:
يُظهر تطبيق الدفع Samsung Pay مرونة استخدامية مذهلة، ولكن قد تواجه بعض التحديات التقنية وشرحنا لكم أعلاه حل مشكلة Samsung Pay، لضمان تجربة دفع خالية من العوائق، يجب عليك التحقق من اتصالك بالنت بشكل دائم وتجنب العوائق الشائعة مثل الحواجز الموجودة بين هاتفك وجهاز الدفع. باستخدام الحلول أعلاه، يمكنك الاستمتاع بكل مميزات سامسونج باي دون أي مشاكل، والقيام بعمليات الدفع بكل سهولة وأمان.
مواضيع ذات صلة:
تابعنا